Les conditions précises figurent dans le devis et le contrat remis avant votre accord. Cette page présente le fonctionnement du service.
Un devis avant chaque intervention
Le devis précise le comptage, le périmètre, les accès, la date et le prix TTC. Tout changement important est soumis à votre accord avant réalisation. Le formulaire de rappel ne constitue pas une commande.
Découverte et entretien
Le premier passage peut être commandé au tarif ponctuel. Si vous choisissez l’entretien régulier à son issue, la remise prévue au devis s’applique dès ce passage après formalisation du choix. L’entretien comprend deux ou quatre passages sur la période initiale de douze mois, premier passage inclus.
Planning et accès
Les dates sont choisies parmi les créneaux de tournée puis confirmées par écrit. Vous préparez l’accès aux ouvertures. Les changements tardifs et l’impossibilité d’accès sont traités selon les conditions particulières acceptées. Les éventuels frais sont identifiés séparément des prestations réalisées.
Paiement
Le règlement intervient après la prestation, suivant le devis et le circuit Unipros applicable. L’avance immédiate reste optionnelle et soumise aux conditions d’éligibilité et aux plafonds disponibles.
Durée et droits
L’engagement initial de douze mois est suivi d’une poursuite à durée indéterminée, résiliable selon le préavis contractuel. Les droits de rétractation applicables aux contrats à distance ou hors établissement sont préservés. Une exécution anticipée suppose les formalités prévues au contrat.
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