Confidentialité

Responsable du traitement

L’ART DU DETAIL, exploitant Bonjour Vitres, utilise vos informations pour traiter vos demandes et organiser vos prestations. Adresse : 4 Petite Place du Roc, 17400 Varaize. Pour vos droits : [Courriel professionnel à compléter] ou notre formulaire de demande.

Informations et finalités

Le prénom, le téléphone et la commune sont nécessaires pour répondre à votre demande de rappel et vérifier la zone d’intervention. Les informations facultatives sur votre logement, vos ouvertures et leurs accès aident à préparer le devis. Ne transmettez aucun code d’accès ni emplacement de clés sur ce site.

La demande de rappel et la préparation du devis reposent sur les démarches précontractuelles engagées à votre demande. L’organisation et la réalisation des prestations reposent sur le contrat. Les demandes concernant vos droits et votre contrat sont traitées au titre du contrat ou des obligations légales applicables.

Destinataires et hébergement

Les personnes chargées de votre demande accèdent aux informations nécessaires. Netlify héberge le site et assure la réception des formulaires pour notre compte. Les notifications que nous activons sont également reçues dans notre messagerie professionnelle. Unipros reçoit les informations nécessaires aux devis, factures et services que vous lui confiez, selon sa propre notice.

Netlify peut traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Les garanties qu’il annonce, dont les clauses contractuelles types et les mécanismes applicables, sont détaillées sur sa page de protection des données.

Conservation

Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard douze mois après le dernier échange, sauf nécessité justifiée de conservation. Les informations de contrat sont conservées pour l’exécution et la preuve des obligations ; les pièces comptables suivent leurs durées légales d’archivage. Les consignes d’accès ne sont conservées que le temps nécessaire.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ainsi que leur portabilité ou vous opposer à un traitement lorsque ces droits s’appliquent. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Statistiques et publicité

Cette version du site ne charge aucun pixel publicitaire ni outil de suivi externe. Lors d’une demande, les indications de campagne présentes dans l’adresse de la page (source, support et campagne) peuvent accompagner le formulaire pour identifier l’origine de la demande. Elles ne sont pas conservées dans un cookie de suivi. Vous pouvez aussi indiquer vous-même comment vous nous avez connus.

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